Välkommen till Herrklädbutiken! Vi strävar efter att ge dig en smidig och trevlig shoppingupplevelse, från det att du lägger din order tills den kommer fram till din dörr. Här nedan finner du all information du behöver om fraktalternativ, leveranstider och vår returpolicy.

Fraktalternativ och Leveranstider

Vi erbjuder två olika fraktalternativ för att möta dina behov:

  • Standardfrakt: Vi använder DHL eller FedEx. Fraktkostnad: 12.95 SEK.
    Leveranstid: 10-15 arbetsdagar efter att din order skickats.
  • Gratis frakt: För beställningar över 500 SEK erbjuder vi gratis frakt via EMS.
    Leveranstid: 15-25 arbetsdagar efter att din order skickats.

Observera att leveranstiderna är uppskattade och kan variera beroende på destination och tullhantering. Alla ordrar behandlas inom 1-2 arbetsdagar innan de skickas.

Retur- & Bytepolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, erbjuder vi en enkel retur- och byteprocess.

Returvillkor

  • Du har 15 dagar från det att du mottagit din order att returnera eller byta en produkt.
  • Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter intakta.
  • På grund av hygienskäl kan badkläder och underkläder inte returneras eller bytas om förpackningen är öppnad.

Så här returnerar du en produkt

  1. Skicka en returförfrågan via e-post till vår kundservice på [email protected]. Använd mallen nedan.
  2. Vår kundservice skickar sedan en returetikett och instruktioner till dig.
  3. Packa produkten säkert i originalförpackningen.
  4. Skicka tillbaka produkten till oss med den medföljande returetiketten.
Returformulär (Mall)
Ämne: Returförfrågan – [Ditt ordernummer]

Hej Herrklädbutiken-teamet,

Jag vill returnera/byta följande produkt från min order [Ordernummer]:
Produktnamn:
Storlek:
Anledning till retur/byte:
Mitt önskemål:
[ ] Jag vill returnera produkten och få en återbetalning
[ ] Jag vill byta till en annan storlek
[ ] Jag vill byta till en annan produkt

Mina uppgifter:
Fullständigt namn:
E-postadress:
Telefonnummer:
Bekräfta att produkten är oanvänd och i originalförpackning: [Ja/Nej]

Med vänliga hälsningar,
[Ditt namn]

Återbetalning

När vi har mottagit och granskat din returnerade produkt, behandlar vi återbetalningen. Återbetalning sker till originalbetalningsmetod inom 5-10 arbetsdagar. Observera att fraktkostnader (vid standardfrakt) inte återbetalas vid returer.

Byte av produkt

Vill du byta till en annan storlek eller produkt? Meddela oss i returförfrågan, så ordnar vi ett byte så snart vi mottagit den returnerade varan. Vi skickar sedan den nya produkten utan extra fraktkostnad.

Viktigt att tänka på

Returnerad produkt skickas till:
Herrklädbutiken
788 Desert Broom Court
Newark, SE 07102
USA

Kontakta oss

För frågor om returer eller byte, tveka inte att kontakta oss på [email protected].

Med vänliga hälsningar,
Herrklädbutiken