Välkommen till Herrklädbutikens FAQ-sida. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna våra kunder har. Om du inte hittar svar på din fråga, tveka inte att kontakta vår kundservice.
Om våra produkter
Vilken typ av kläder erbjuder Herrklädbutiken?
Vi specialiserar oss på herrkläder av hög kvalitet. Vårt sortiment inkluderar Accessoarer, Skjortor, Skor, Stickat, samt T-shirts & pikétröjor. Alla våra plagg är noggrant utvalda för att erbjuda ett kombinerbart och stilrent herrligt urval.
Hur väljer jag rätt storlek?
Varje produktsida innehåller en detaljerad storleksguide. Vi rekommenderar att du mäter dig själv och jämför med våra måtttabeller för att säkerställa en perfekt passform. Om du fortfarande är osäker, kontakta oss så hjälper vi dig!
Beställning & Betalning
Vilka betalmetoder accepterar ni?
För en säker och smidig shoppingupplevelse accepterar vi betalning med Visa, MasterCard, JCB och PayPal.
Är min betalning säker?
Absolut. Din säkerhet är vår prioritet. Vår hemsida använder krypterad teknik för att skydda alla dina person- och betalningsuppgifter.
Leverans & Frakt
Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder två flexibla alternativ för att möta dina behov:
– Standardleverans: Via DHL eller FedEx. 10-15 arbetsdagar, kostar 12.95 USD.
– Fri leverans: Via EMS för beställningar över 50 USD. 15-25 arbetsdagar.
Hur lång tid tar det innan min order skickas?
Efter att din betalning har bekräftats, tar vårt team hand om och packar din beställning inom 1-2 arbetsdagar. Varje plagg inspekteras noggrant för att säkerställa högsta kvalitet innan det skickas.
Levererar ni över hela världen?
Ja, vi levererar till de flesta länder! På grund av logistiska begränsningar kan vi tyvärr inte leverera till vissa asiatiska regioner och mer avlägsna områden. Under kassan kan du ange din adress för att kontrollera om vi når dig.
Hur kan jag spåra min order?
När din order har skickats, skickar vi ett bekräftelsemail till dig som innehåller ett spårningsnummer. Med detta kan du följa ditt pakets resa i realtid.
Returer & Återbetalning
Vad är er returpolicy?
Vi vill att du ska vara helnöjd. Därför accepterar vi returer på alla varor inom 15 dagar från det att du har mottagit din order. Varorna måste returneras i oanvänt skick, med originaletiketter och förpackning.
Hur initierar jag en retur?
Skicka ett email till vår kundservice på [email protected] så guidar vi dig genom processen. Glöm inte att ange ditt ordernummer.
När får jag min återbetalning?
När vi har mottagit och granskat den returnerade varan, behandlas din återbetalning. Det tar vanligtvis 5-10 bankdagar innan beloppet visas på ditt konto, beroende på din bank.
Kontakt
Hur kontaktar jag er kundservice?
Vi finns här för att hjälpa dig! Du når oss enklast via email på [email protected]. Med vänliga hälsningar, Teamet på Herrklädbutiken.
